ドコモからお客さまへの重要なお知らせや、トラブル対処方法、携帯電話のご活用情報、通信・エリア、ドコモショップに関する情報などをご案内します。各種手続きやお問い合わせ、ご意見・ご要望も … ピカラ お客さまサポート公式ウェブページです。ピカラ光サービスをご利用の際の接続・設定方法や、ピカラ会員さまにはご利用状況の確認・変更方法などを掲載しています。 「初期設定サポート」を希望されるお客さまは、ドコモショップスタッフにお申し付けください。 その際、申込書兼同意書にご署名をお願いいたします。事前にご記入の上、お持ちいただいても受付いたし … Eメールでお問合せいただくこともできます。 窓口が混雑している場合があります。事前に混雑状況をご確認ください。 お問い合わせ内容によってはご本人様確認が必要となる場合があります。 NEXTmobileお客様サポートセンター 12.9インチiPad Pro（第4世代） 11イン … 初期設定方法（iPhone・iPad） 楽天回線対応製品以外は、当社の動作保証対象外となります。また、ご利用いただける機能であっても、OSやソフトウェアの更新等により、機能のご利用が制限される場合があります。ご利用はお客様ご自身の判断でお願いします。 My DoCoMo（料金確認・ホームページ・メール設定・お客様サポート・dアカウント・解約）など . 急にメールの送受信ができなくなったお客さま 設定やパスワードなどを変更した覚えがなく、突然メールソフトで送受信ができなくなった場合、設定されているサーバーやポートの設定値が使用できなくなっている可能性があります。 iPhone 12 Pro、iPhone 12、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 mini 発売中！詳細はこちら, お使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。, ドコモではウェブサイトの改善に努めております。当サイトをご利用のみなさまのご意見をお聞かせください。, ※本アンケートに関する個人情報等の取扱いについては「NTTドコモ プライバシーポリシー」で定めています。, Apple社製品をドコモでご利用いただく際の初期設定、Wi-Fiやテザリングの設定方法などの操作・設定方法をご案内します。, ドコモの製品の操作方法、暗証番号・パスワード、製品別サポート情報、データ移行、故障・修理などについてご案内します。, 料金のご請求とスケジュール、請求書や料金明細書などの見方、料金のお支払い方法などについてご案内します。, ドコモの「Xi」（クロッシィ）、FOMA、国際ローミング、Wi-Fiが、ご利用になれる通信・エリアについてご案内します。, スマートフォン、タブレットによる接続設定方法、一時的不具合の解消方法、お引越し手続きについてご案内します。, ドコモのケータイをお持ちでない方でも使える、さまざまなサービスやアプリをご案内します。, Apple、Appleのロゴ、Apple Watch、iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、. 一部地域から初期設定サポートを再開させていただきます。, <北海道、東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、大阪府、京都府、兵庫県> 迷惑メール対策やパスワード、Wi-Fiなどの各種設定、ドコモメールセットアップ（iPhone初期設定）などの各種サービスの設定・確認ができます。 ドコモメールアプリをWi-Fiで利用する. NTTドコモのスマートフォン向けポータルサイト「dメニュー」。ニュース、地図、占い、アプリ、音楽、動画、書籍など「スマホ・ライフ」を楽しむための幅広く魅力的なコンテンツを豊富に用意。 Mydocomoで料金確認を行う方法. お客様サポート; メール設定方法 ; Windows10; ステップ1; Windows10のメールアプリ設定方法. 新型コロナウイルス感染拡大防止として、お客さまのマスクの着用、除菌等をお願いするとともに、ソーシャルディスタンスを保ったサポートを実施させていただきます。, 【2020年6月1日更新】 Broad メール （Outlook 2013）の設定マニュアルです。当サイトはBroad WiMAXについての各種サポート情報サイトです。 6月10日（水曜）から, マイショップをご登録済みの方は「ドコモマイショップサイト別ウインドウが開きます」から来店予約をお申込みになれます。, 「初期設定サポート」では、以下の設定・データ移行をする際の操作方法などをサポートいたします。 ocnの専門スタッフがお客さまにかわって遠隔操作で設定や確認を行う、 dポイントクラブ会員の方が対象となります。, 本サポートは下記機種を対象としています。ご利用の機種が対象となっているかご確認ください。, ドコモ スマートフォン、ドコモ ケータイ、ドコモ らくらくホン、ドコモ タブレット、iPhone、iPad、Google Pixel, PDF形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社から無償提供されているAdobe® Reader®プラグインが必要です。「Adobe® Acrobat®」でご覧になる場合は、バージョン10以降をご利用ください。, ドコモではウェブサイトの改善に努めております。当サイトをご利用のみなさまのご意見をお聞かせください。, ※本アンケートに関する個人情報等の取扱いについては「NTTドコモ プライバシーポリシー」で定めています。, ドコモオンラインショップ（店頭受取含む）、量販店、一般販売店で購入手続きをされた機種のドコモショップへの持込でのサポート, 「ケータイ補償サービス」を利用し、店頭外受取または店頭受取の手続きをされた交換電話機へのサポート, 事前にデータのバックアップをお願いいたします。データのバックアップ方法は以下よりご確認ください。, 「初期設定サポート」を希望されるお客さまは、ドコモショップスタッフにお申し付けください。, Apple、Appleのロゴ、Apple Watch、iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、. Windows10 メールアプリ（メールアカウントの作成）の方法をご案内します ※ この説明は、Windows10 メールアプリが正常にインストールされていることを前提として作成しています。 ステップ1. nttコミュニケーションズのお客さま向けサポート情報の総合トップページです。各商品別のサポート情報や、よくあるご質問、お手続き、お問い合わせ先などについてご案内します。 お客様から多く寄せられているお問い合わせの中からよくあるご質問を掲載しています。 よくあるご質問（faq）へ. メールの送受信ができない場合は、ocnかんたん設定ツールでメール設定の修復をおためしいただくか、 以下のページへお進みください。 メールの送受信ができない. Mydocomoでは、お使いのドコモ端末に関するデータ量や契約内容、ドコモポイントの確認、その手続き、オンラインショップなどを利用すること … 現在のページは ホーム お客様サポート よくあるご質問（FAQ ... 通信・エリアに関するサポート情報; ドコモ光に関するサポート情報 ; お手続きのご案内; お問い合わせ窓口; iPhone. スマホやタブレットの初期設定やデータ移行をドコモショップスタッフがサポートする、「初期設定サポート」についてご案内します。, 新型コロナウイルス感染拡大防止のため初期設定サポートを中止しておりましたが、下記日程より再開させていただいております。 NTTドコモ公式のアフィリエイトサービス。お使いのdアカウントで簡単に始められて、ドコモが提供しているサービス（dキッズ、dヒッツ、dフォト、dヘルスケア、dカーシェア、スゴ得コンテンツなど）のアフィリエイトを実施できるのはドコモ アフィリエイトだけ。 nttコミュニケーションズの提供するインターネットプロバイダーocnのサポートページです。光ファイバーやocn モバイル oneをはじめとしたインターネット接続設定やメールの設定、ocnドットフォン（ip電話）の設定などを詳しくご案内しています。 【ドコモメール設定変更のお願い】 2019年4月末日よりドコモメールサービスへのアクセスにimap専用パスワードの設定が必要となります。未設定の場合はドコモメールの送受信ができなくなります。詳細は「ドコモからのお知らせ」をご確認ください。 iPhone 12 Pro、iPhone 12、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 mini 発売中！詳細はこちら, お使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。, スマホの初期設定が不安な方はドコモショップへご来店ください。 iPhone SE（第2世代） iPhone 11 Pro; iPhone 11; iPhone X S; iPhone X R; サポート; iPad. Outlookの設定方法について. dアカウントの新規作成には step①「メールアドレスの登録」 と step②「ID・基本情報の登録」 が必要です。 dアカウントは「Web」、「アプリ」、「店頭」の3つの方法で作成可能です。 ドコモとの契約があるお客様はもちろんのこと、ドコモとの契約がないお客様も作成することが出来ます。 メール受信リスト設定をご紹介。迷惑メールフィルターオススメ設定後、受け取りたいメールが届かない場合にご利用ください。登録したアドレスからのメールが受信できるようになります。 操作方法にお困りの場合. 「お客様サポート」が2016年3月9日（水曜）に新たにMy docomo機能を追加し、スマートフォン版「My docomo」（お客様サポート）としてサービスを開始いたしました。 タブレット端末で「お客様サポート」ご利用のお客様. お客様サポート; ホーム ; サービス・機能; 条件からサービスを探す; ドコモメール; メールの基本設定; メールの基本設定. お客様情報・手続き; メールアカウントの確認・変更; インターネット接続方法; メール設定方法; 現在地 会員サポートトップ > メール設定方法 ※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て 税別 です。 メール設定方法 メールサーバーの設定. chiruta 2019年9月17日. 新型コロナウイルス感染抑止に伴うお客様窓口の対応についてお知らせ（2020年5月27日更新）に関するページ。お手続き、設定ガイド、保守障害情報、よくあるご質問はこちら。 My docomoにログインするとこんなに便利！ ネットワーク暗証番号、またはd 突然メールが送信できなくなったお客様へ ここ最近、メール送信を行うとエラーになり送信できないという問い合わせが増加しております。 以下の原因が考えられますので、お客様の設定内容をご確認いただくようお願いいたします。 お客様のパソコン･スマートフォン画面を、専用ツールで確認しながらサポートする リモートサポート や、ご自宅で設定代行する 訪問サポート で「パソコンの調子が悪い」「スマートフォンの使い方がわからない」などをお手伝い。 迷惑メール対策などのspモードの各種設定や、メロディコールなどの各種サービスの設定・確認ができます。 ドコモネットワークサービス | 各種設定 | My docomo（お客様サポート） | NTTドコモ 会員サポート; お問い合わせ ; 各種サービス ... 下記表をご参考にして、お客様のご希望に合わせて設定してください。 ... お客様のメールアドレスの@以降 例） vsmtp.ipv6. お客様ご自身で設定される場合は設定値一覧をご確認ください。 OutlookはMicrosoft社のメールソフトです。ニフティの通常の窓口ではサポート範囲外となります。
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