「丁重語」は動作ではなく、自分がそのことを目上の人に話す場合に、話し相手に敬語を示す敬語です。, 「申し伝える」は、その「丁重語」にあたります。 「申し伝える」の意味や使い方をご紹介します。また、類語「申し上げる」「伝え申す」「お伝えする」「申し付ける」との違いについてもご紹介します。「申し伝える」を適切な場面で使えるよう、例文も参考にマスターしてくださいね。 ✔︎「申し伝える」は「もうしつたえる」と読む

伝言をお願いしている対象が目下の人ならば、丁寧語を付ける必要はなくいわゆる「タメ語」でもよいでしょう。, 「伝える」は「相手に知らせる」という意味なので、「言う」以外のコミュニケーション手段も含まれ、「申し伝える」よりも広い意味になります。 「お伝えします」という言葉はビジネスシーンにおいて頻繁に使われます。しかし、伝言を受け取った相手と伝える先である相手の立場を考えると、「お伝えします」という言葉が相応しくない場合もあります。今回は注意が必要な「お伝えします」という言葉についてご紹介します。, 記事に記載されている内容は2018年11月12日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。, また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。, ビジネスシーンをはじめ、目上の人に対して他の誰かにその情報を報告したり、伝聞することを伝える際に「お伝えします」という言葉を使う場面は非常に多いです。仕事経験がある人ならば誰でも使った経験があるのではないでしょうか。「お伝えします」という言葉は、聞いたことを他の誰かに伝えることを表現する際に使われることが多いです。しかしそれだけではなく、今伝えなければいけないことを相手に「伝えましたよ」という意味を込めて使われることもあります。では、この「お伝えします」という言葉は、具体的にどのような場面で使用されることが多いのでしょうか。1つずつ確認していきましょう。, まずはメールです。例えば社内メールで同僚から社外の相手やその場にいない第三者に対して伝えて欲しい旨を頼まれた際、返信メールにて「では、取引先にお伝えします」というように使うことがあります。また同様のシチュエーションで顧客に対して伝えることを頼まれた際にも社内メールで使用することがあります。しかし、後ほど違いを詳しくご説明しますが、社外の相手に対して「○○(自分の上司)にお伝えします」と言うことは間違いです。これはメールに限ってのことではなく、敬語の使い方として間違っているからです。「お伝えします」は伝える先を上に見立てている敬語表現です。そのため、社外の相手に対して自分の社内の人物上に見立てることは間違いとなります。, 迷惑メールが頻繁に送られてきて鬱陶しいと感じている人は多いでしょう。この迷惑メールにも「お伝えします」が使用されていることは非常に多いです。どこから自分のメールアドレスが流出したかはわからないけれど、ある日突然、知らない会社から新商品の告知メールが届いたという経験を持つ人は少なくありません。迷惑メール内に「新商品の詳細をお伝えします」といった文言が記載されていることがあります。また最近では詐欺メールなども多く出回っています。この詐欺メールと呼ばれる迷惑メール内には「○○が請求されていることをお伝えします」のように金銭の請求を伝えてくる文言が記載されていることが多いです。, ビジネスシーンでは頻繁に電話でのやり取りが交わされます。相手は自分の上司であったり、取引先の相手であったり、顧客であることも多いでしょう。電話口での会話内において、相手が社内の人間であるときに限り、「お伝えします」が使われます。例えば、自分の上司から取引先の相手に対して「○○と伝えて」というような内容の電話がかかってきたとします。その返答として「わかりました。取引先には○○とお伝えします」というように使用します。なぜ電話の相手が社内の人間である時に限り使えるのかという点については、先ほど「メール」で簡単にご説明したとおりです。次でより詳しくご説明します。, 前述のとおり、「お伝えします」は社外の相手から自社の社員に対して伝達する際に使うことはできません。なぜならば「お伝えします」は伝える先の相手を上に見立てて使う敬語だからです。したがって、上記のようなシチュエーションに使用してしまうと、自社の社員を上に見立てていることになり、社外の相手に対して失礼となってしまいます。では、このようなシチュエーションの場合、どのような言葉を使うべきなのでしょうか。それは「申し伝えます」です。「お伝えします」と同じように、聞いたことを相手に伝えるという意味を持ちます。ここではこの2つの言葉がどのような点が違うかを確認していきましょう。, 「申し伝えます」は「伝える」という意味の敬語です。しかし、「お伝えします」と違う点は、「申し伝えます」が謙譲語に当たるという点です。「申す」という言葉は「言う」の謙譲語に当たります。つまり、この「申す」は伝える側、つまり自分のことを指します。相手より自分を下に見ていることを言葉で示すことで、失礼に当たりません。したがって、「申し伝えます」を通常の言葉に言い換えると「言い伝える」となります。これを謙譲語表現にした言葉が「申し伝える」となります。, 上記でも記載したとおり、「申し伝える」は目上の人からの伝聞に使用します。上記の例で言うならば、社内の人間よりも社外の相手(取引先や顧客など)を目上の人として見立てる必要があるため、社外の相手からの伝聞を敬う形で伝えることを約束しています他にも社内間で報告することを伝える際、目上の人から目下の者に対しての伝聞を頼まれた際に「申し伝えます」を使用することがあります。わかりやすく例を挙げるならば、部長から立場が下である社員への伝聞を頼まれた際には「申し伝えます」が使用されます。反対に、前述の例で「お伝えします」を使用してしまうと、部長よりも立場が下である社員を敬っていることになってしまうため、部長に対して失礼となります。この違いを理解し、間違えないよう注意しましょう。, ここまで「お伝えします」の意味や使い方、さらに「申し伝えます」との違いをご説明してきました。では、「お伝えします」という言葉はどのような言葉に言い換えることができるのでしょうか。ここでは「お伝えします」の類語についていくつかご紹介します。, まずは「ご報告します」という言葉です。こちらも丁寧語としてビジネスシーンで使用されることが多く、直接相手に使う場面だけでなく、メールで使用される頻度も非常に高いです。意味は「お伝えします」よりも自分が行ったことを相手に細かく知らせるという意味合いが強いです。例えば、自分が任された任務の結果を上司に伝える際は「○○の件をご報告します」と使われることがあります。「お伝えします」や「申し伝えます」のように伝聞という意味合いより、自分が行ったことを主軸に話す敬語表現です。したがって、「ご~いたします」の形式に当てはめ、「ご報告いたします」と謙譲語表現に直して使うことも可能です。, 「お知らせします」という言葉は「お伝えします」と似た表現ではありますが、少々ニュアンスや使う場面が異なります。「お伝えします」は特定の人物に使うことが多いですが、「お知らせします」はアナウンスという意味合いが強いため、不特定多数の人物に使うことが多いです。また成果を報告するという意味合いは薄く、前述した「ご報告します」とは違ったニュアンスを含んでいます。さらに「聞いたことを伝える」という意味合いも薄いため、他人に言う、伝えるという意味は同じですが、ニュアンスが少々異なる点に注意が必要です。, 「お伝えします」が敬語表現の1つであるということは既におわかりいただけたでしょうが、敬語には大きく分けて3つの種類があります。1つが丁寧語、2つ目が尊敬語、3つ目が謙譲語です。では、今回ご紹介している「お伝えします」はどの敬語に当てはまるのでしょうか。, 結論から言うと「お伝えします」は丁寧語に当てはまります。「お~ます」「お~です」という代表的な丁寧語の形式に当てはまります。ビジネスシーンで使用することはもちろん可能ですし、大きなパーティーなどのカジュアルな場で敬語表現を使用する際にも、堅すぎず失礼に当たらない言葉遣いになります。, ここまでにも説明してきたとおり、社外の人から社内の人に向けて何かを伝える際に「お伝えします」を使うことは不適切です。なぜならば、「お伝えします」は伝える先の相手を上の立場と見立てて使う言葉だからです。そのため、この場合は「申し伝えます」を使う必要があります。しかし、状況が反対であればどうでしょう。例えば「再度日時を確認してこちらから伝える」という状況を社外の人に伝える場合には、「後ほど日時を確認し、こちらからお伝えします」という言い方でも問題はありません。ですが、基本的には上記のような状況の場合、「連絡」という手段をとります。したがって、「後ほど日時を確認次第、こちらからご連絡いたします」という言い方が一般的でしょう。, 上記のようにこちらから折り返し連絡をするという状況の場合、「いつまでに連絡をする」と期日をハッキリ示しておく必要があります。これは後になって「まだ連絡が来ない」と相手に不安を感じさせないためです。したがって、こちらから再度連絡をする必要がある場合には、「○日までにこちらからご連絡いたします」というような返答を心がけましょう。こうした少しの配慮で円滑に物事を進めることができます。, いかがでしたでしょうか。「お伝えします」は伝える先の相手が伝言を頼んだ相手よりも上の立場である時に限り使える敬語表現です。逆の状況下で使用してしまうと失礼に当たる恐れがあります。今後は「お伝えします」と「申し伝えます」をしっかり使い分けるよう心がけましょう。, ドライバーへの転職をお考えの方は、好条件求人が多いドライバー専門の転職サービス『はこジョブ』へ!, 稼げないタクシー運転手には特徴があります。効率よく車を回したり、顧客の立場に立った接客ができなければ稼げるタクシードライバーになることができません。また、自分の普段の作業を振り返ることで稼げない原因を突き止めることができます。, バッテリーは、電気を蓄えるもので中にはバッテリー液と言う液体が入っています。バッテリー液は、自然と少なくなってしまい最後には性能を発揮することができなくなります。また、バッテリー液が無くなってしまうと火災などの原因となりますので注意が必要です。, ドライバーの身だしなみについて解説しています。ドライバーが気を付けるべき身だしなみのポイントや身だしなみ以外に気を付けるべき点についても説明しています。ドライバーのどのような身だしなみや態度がお客様にいい印象を与えることができるのかヒントを得られるでしょう。, エンジンオイルの漏れが気になることはありませんか?こちらでは、エンジンオイルの漏れによる影響を7つご紹介していきます。エンジンオイル漏れの対処法や費用が気になるという方は、ぜひご覧ください。車のオイル漏れについて理解を深めてみましょう。, キャッシュレスで便利なタクシーチケットはお客様の交通費などに使われるイメージですが、個人で利用可能です。個人で利用すると交通の管理などに便利です。今回はタクシーチケットの購入方法や購入の際の注意点についてご紹介します。タクシーチケット購入の参考にしてください, 車が好きで運転が得意で地理にも詳しい人なら、希望する職種に「運転手」を思い浮かべるでしょう。ただし「運転手」といってもその種類はさまざまです。ここでは「役員運転手」という職種に焦点を当て、役員運転手を目指す人に必要な資質や心得について考えていきましょう。. 「申し送る」も丁重語です。 ちなみに「申し伝えさせていただきます」は誤った敬語表現です。 「言い伝える」は物語や話を他人や後世に伝えることも表しますが、「申し伝える」はこの意味では基本的に使いません。


「言い付ける」とは「命令する」という意味になります。 電話で伝言を受けた場合に使う「担当者に申し伝えます」というフレーズは、決まり文句として覚えている人も多いことでしょう。本記事では「申し伝える」の詳しい意味とシーンに応じた使い方を解説します。また、「申し伝える」と似た単語「伝え申す」「申し上げる」をはじめとした類語や英語表現についても紹介します。, 「申し伝える」とは、「取り次いで申し上げる」という意味で、「言い伝える」の謙譲語にあたります。「言い伝える」とは「言葉を取り次ぐ・伝言する・口づてに後世に話を伝える」などの意味がありますが、「申し伝える」は、このうち「言葉を取り次ぐ・伝言する」の意味で用いられます。, 「申し伝える」は敬語のひとつ「謙譲語」です。もう少し厳密に言うと、謙譲語の中でも「丁重語」という部類に該当する単語で、今話している相手に敬意を向けた表現です。「Aさんから聞いた伝言をBさんに伝える」という場合に「申し伝えます」というと、Aさんに対して敬意を払っていることになります。, 「申し伝える」は、「申し伝えます」の形で電話対応の決まり文句として覚えている人も多いことでしょう。電話だけでなく、対面形式での伝言・取次でもよく用いられ、「申し伝えておきます」の表現もよく耳にします。, ただし、「申し伝えさせていただきます」という表現は誤りです。敬意の対象が異なる単語「いただく」を併用すると、矛盾した表現となってしまうためです。, 電話では、指名された相手や担当者が不在であった場合に使用します。一般に、不在中にかかってきた電話は折り返すのがマナーですので、場合によっては「担当者より折り返しご連絡いたします」と添えることもあるでしょう。, 「申し伝える」という表現は、メールでも使用可能です。この場合、メールで受けた質問・要望に関して社内の人間に伝える場合、あるいは連絡事項を共有する場合などが考えられます。, 取引先の人に会った際に、その場にはいない上司への伝言を預かる場合があります。そのような場合にも「申し伝えます」という返答ができるとスマートです。, 「申し伝える」という表現は、あくまでも自分の身内に伝える際に使う表現です。そのため、基本的に社外の人に対し「申し伝えます」と使うことが多いでしょう。一方で、他部署の人から自部署の人への伝言を頼まれた場合に使うことも可能です。たとえば、総務部の先輩社員から自分の同僚に伝言を受けた、という場合にはその先輩社員に対して「申し伝えます」と使います。, なお、取引先の人に対して伝言をお願いする場合に、「○○さんにも申し伝えてください」と使うのは誤りです。伝言を依頼するような場合には、「お手数ですが、○○さんにもお伝えください」といった表現を使用します。, 「申し伝える」と似た表現に「伝え申す」という単語があります。「伝え申す」の意味は、「申し伝える」と同じととらえてよいですが、一般には「申し伝える」という表現の方がメジャーです。そのため、「伝え申す」が誤りではない場合でも「申し伝える」と使った方が伝わりやすいと言えるでしょう。, 「申し上げる」は「言う」の謙譲語です。「言う」の謙譲語「申す」をさらに丁寧にした表現が「申し上げる」と言えるでしょう。「申し上げる」と「申し伝える」は、いずれも謙譲表現ですが、「申し上げる」には「伝える」というニュアンスはありません。単純に「話す・言う」というシーンで使われるのが「申し上げる」です。, 「お伝えする」は、「伝える」の謙譲語で、自分を遜り、伝える相手へ敬意を払った表現です。たとえば、「私から部長へお伝えします」のように、伝える相手(=部長)へ敬意を払いたい場合に使う表現です。「今回の契約内容についてお伝えします」のように、取引先の人など、目上の人を前にしても使います。, これに対し、「申し伝える」は、伝える相手ではなく、(伝言を受けた)今話している相手へ敬意を示した表現という点で異なります。, 「申し伝える」を英語で表現する場合には、使役動詞「let(~させる)」を用いて、「let 人 know(人に知らせる)」と英訳します。, 一方、電話で伝言を受けた場合には「I’ll make sure he gets the message.」という表現が一般的です。「メッセージは確かに伝えます」というニュアンスになります。他にも、「I’ll pass the message to him.」や「I’ll pass the message on.」「OK, I’ll pass that on」などもあります。, 「申し伝える」とは、「伝言する」という意味で使われる謙譲表現です。この場合の敬意は、伝言を述べる相手ではなく、今伝言を預かった相手(今話している相手)となるのがポイントで、たとえば社外の人から自社の人間に伝言を預かった場合などに「申し伝えます」とよく用いられます。電話だけでなく、メールや対面形式でも使えるのでぜひ覚えておきたい表現です。. 「申し伝える」は「言い伝える」の敬語表現ですが、敬語の種類は何でしょうか?どのような場面で使うことができる表現なのでしょうか? 「申し添える」は「言い添える」の謙譲語IIの丁重語です。 「申し上げる」は謙譲語Iで、「申す」は謙譲語IIの丁重語です。少し複雑ですが、覚えておきましょう。 「申し伝える」は言い伝える対象には敬意を示さない敬語ですが、「いただく」という謙譲語を使うと言い伝える対象に敬意を示すことになり矛盾してしまいます。, 「お伝えする」は丁重語ではなく、謙譲語です。

All rights reserved. これらの表現は「相手に必要な事柄を伝達する」という意味で使われます。

例えば、社外の人から電話があり、「社長によろしくお伝えください」と言われたら、「はい、そのように申し伝えておきます」と答えます。

目上の相手に何かを伝えた後に、言い足りなかったことや付け足したいことを言う場合に使います。 しかし、「申し伝える」の方が一般的によく使われますので、「伝え申す」を使用する場面はほとんどないでしょう。, 「伝言」は「相手を仲介して、他人に用件を伝えること」を意味します。
「申し伝える」は「言い伝えること」を意味します。人を通じて相手に用件を伝えることを表します。第三者に用件を伝える場合に使う表現です。「言い伝える」は物語や話を他人や後世に伝えることも表しますが、「申し伝える」はこの意味では基本的に使いません。「申し伝える」は「言い伝える」 …


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